1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập trang web 7bal tại địa chỉ https://7bal.bid, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7bal.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn – người dùng cuối – và nền tảng 7bal. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng 7bal. Ngôn ngữ điều hành duy nhất là tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 7bal trước khi chuyển sang các cơ chế giải quyết khác.

2. Điều kiện tham gia & độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7bal, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

  • Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
  • Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược.
  • Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 7bal đang thực hiện các giao dịch liên quan đến lợi ích cá nhân.
  • Tự nguyện tham gia và nhận thức được bản chất rủi ro của hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

7bal có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng. Nếu người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi hoặc danh tính, 7bal có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến giao dịch gian lận đó để điều tra.

3. Tài khoản và bảo mật

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 7bal. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 7bal có thể yêu cầu xác minh số điện thoại và/hoặc thông tin định danh theo quy trình KYC (Know Your Customer) nội bộ.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 7bal khuyến khích người dùng:

  • Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
  • Đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 7bal qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. 7bal không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập.

4. Nạp tiền, rút tiền & thanh toán

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

7bal hỗ trợ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫).

4.2 Nạp tiền

Nạp tiền tức thì được xử lý ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền vào 7bal.

4.3 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Để đảm bảo thanh toán an toàn và phòng chống rửa tiền, 7bal yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong phần lớn trường hợp. 7bal có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.4 Nghĩa vụ thuế

Người dùng tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với thu nhập phát sinh từ hoạt động cá cược. 7bal không có nghĩa vụ tư vấn về nghĩa vụ thuế của người dùng.

5. Quy tắc cá cược & đặt cược

Tất cả hoạt động cá cược trên 7bal – bao gồm Live Casino, Sportsbook, Game Slot và Đặt cược – phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sản phẩm. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu và chấp nhận các quy tắc đó.

  • Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp nền tảng thông báo cụ thể.
  • Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không hợp lệ, 7bal có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người dùng.
  • Cược đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống sẽ được xử lý theo tỷ lệ chính xác hoặc hủy cược tùy trường hợp.
  • Việc khai thác lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ sai để thu lợi bất chính là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

7bal cam kết đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong tất cả các sản phẩm giải trí. Kết quả của các trò chơi Live Casino và Game Slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer thực trong môi trường studio được kiểm soát chặt chẽ.

6. Khuyến mãi & thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi của 7bal đều đi kèm với điều kiện và điều kiện riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện đó trước khi tham gia.

  • Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược theo yêu cầu đã nêu.
  • Một tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có thông báo khác.
  • 7bal có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc kết hợp cược đối lập để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
  • Nền tảng có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Chơi có trách nhiệm

7bal đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ giải trí có trách nhiệm, bao gồm:

  • Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng từ phần cài đặt tài khoản.
  • Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người dùng hoạt động liên tục trong thời gian dài.
  • Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
  • Kiểm tra thực tế: Công cụ giúp người dùng xem lại lịch sử hoạt động và chi tiêu để đưa ra quyết định sáng suốt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy truy cập trang chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ hiện có.

8. Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 7bal:

  • Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác.
  • Tạo nhiều hơn một tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
  • Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào trò chơi.
  • Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nền tảng.
  • Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi không chính đáng.
  • Đặt cược hợp tác với người chơi khác để bảo đảm lợi nhuận hoặc trục lợi từ hệ thống.
  • Đăng nội dung xúc phạm, gây thù hận hoặc spam trong kênh giao tiếp của 7bal.
  • Cố gắng tấn công, xâm nhập hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư tiền thưởng và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có liên quan.

9. Quyền riêng tư & dữ liệu

7bal thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Dữ liệu được thu thập nhằm mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

7bal cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với các đối tác dịch vụ thiết yếu (như nhà cung cấp cổng thanh toán) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

10. Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

7bal có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
  • Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc nghi ngờ gian lận được phát hiện qua hệ thống Anti-Fraud AI.
  • Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra nội bộ.

11. Giới hạn trách nhiệm

7bal cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống, bao gồm sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng của nhà mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng bên ngoài.

7bal không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược và quản lý ngân sách cá nhân. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính – không có kết quả nào được đảm bảo.

Khuyến nghị: Chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất cho mục đích giải trí. Không bao giờ đặt cược bằng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu. Nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ ngay.

12. Thay đổi điều khoản

7bal có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại https://7bal.bid/terms-conditions cùng với ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 7bal sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.